* de réparer ce qui peut l'être matériellement, et de restaurer la relation entre auteur(s), receveur(s) d’acte(s) et les personnes impactées dans la communauté

* de réintégrer dans la communauté les personnes habituellement exclues lors de telles situations

* de mettre à jour des causes systémiques de l’apparition de conflits (responsabilités partagées)

* de faire baisser le taux de récidive car ils contribuent à augmenter les niveaux de compréhension et de conscience des personnes, et les amènent à trouver collectivement des réponses plus satisfaisantes aux conflits.