Si Quand un des participants au [[système restauratif]] local souhaite initier un Cercle il envoie un courriel de demande de facilitation aux [[#Facilitateurs disponibles]] (cf. paragraphe ci-dessous). Ces personnes ayant ont donné leur adresse de courriel dans un langage le rendant inaccessible aux robots spammeurs (machin chez bidule point fr).

Le premier facilitateur qui se sent disponible répond '''à tous''' à la suite de la demande pour annoncer qu'il rentre en contact avec l'initiateurdu Cercle. Dès ce moment il peut faire appel à un co-facilitateur. Si l'un ou l'autre se rend compte qu'il est dans l'impossibilité de poursuivre (manque de disponibilité, trop impacté, etc… ), il en informe les autres facilitateurs par la fonction "Répondre à tous" en retirant des destinataires l'initiateur du Cercle.