CFA Le Vigean (33)

Origine :

Mai 2014, lors de la réflexion du projet du CFA (Centre de Formation pour Apprentis) un axe était à développer : la formation continue des personnels

N'étant pas satisfaite (Sylvie) de la manière dont se gérer certains conflits et ayant un début d'expérience extérieure sur les systèmes restauratifs, j'ai osé proposer une possibilité de réfléchir sur la gestion de nos conflits, autrement. Et pourquoi pas ensuite, une formation pour les volontaires.

A l'issue de la proposition, 5-6 personnes étaient volontaires pour réfléchir sur le sujet.

Démarrage avec un groupe de 6 personnes :

Avril 2015 : 1h15 (6 personnes) La séance démarre sur les attentes du groupe qui souhaite créer ensemble un outil.

A la suite du tour de table, j'ai pu trouver des points communs entre les attentes et les valeurs que véhiculent le principe des cercles restauratifs. A la demande du groupe j'ai présenté l'outil "cercle restauratif", que je pratique à l'extérieure, avec ses étapes fondamentales que sont : l'écoute de tous la compréhension mutuelle de tous l'autoresponsabilisation l'élaboration d'un plan d'action pour tous la vérification ultérieure du plan d'action

La séance se clôture avec la demande suivante : pourrait-on travailler cet outil sur des mises en situation ?

Mai 2015 : 2h15 (5 personnes) Place à la mise en situation 1er outil des cercles pour l'écoute : jeu de rôles à 2  : l'un choisi un conflit, quel qu'il soit (professionnel, privé...), pas trop lourd en émotions l'autre écoute puis reformule. L'objectif étant que le porteur du conflit se sente entendu

2ème outil des cercles pour la place de la personne neutre et impartiale jeu de rôles (4 personnes minimum) L'un apporte un conflit (pour nous cela été un conflit apporté dans la 1ère partie) en précisant les personnes nécessaires à la résolution du conflit. Dans le cadre d'un vrai cercle, toutes ces personnes auront eu un moment d'écoute au même titre que celui qui apporte le conflit Un autre prendra le rôle de la personne neutre (non impactée par le conflit en jeu) Les autres joueront le rôle des personnes nécessaires

A l'aide d'une fiche support (guide) où sont indiqués des phrases permettant d'aller vers la compréhension mutuelle de tous les participants, chacun joue son rôle, sachant que chacun des participants est responsable du déroulé d'un cercle.

A l'issue de l'expérimentation et sans perdre de vue que le déroulé d'un cercle s'avère plus efficace lorsqu'il est inclus dans un système restauratif construit par un groupe de personnes, appelé communauté, le thème de la séance suivante se dessine, inviter une personne ayant expérimentée la mise en place d'un système

Juin 2015 : 2h (5 personnes + intervenante) Ecoute du témoignage de l'expérimentation à Max Linder(Libourne) avec une classe de 2de et questions. Le témoignage est axé sur : la mise en place du système restauratif propre à ce groupe de 2de dans lequel est inclus 3 adultes (2CPE+1enseignant) le bilan de l'année avec les points forts, les points faibles et l'avenir

Ce témoignage nous conforte dans l'idée d'essayer la création d'un système restauratif. Nous partons avec deux problématiques pour la séance suivante : Comment informer l'ensemble du personnel ? Avec quel groupe nous expérimentons ?

Juillet 2015 : 1h30 (4 personnes+une excusée)