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modifications
Modifications
Mise en forme du tableau
|+ Traverser les conflits
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| bgcolor="#FF00FF" | un demandeur, un sollicité. Un médiateur expert extérieur
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| bgcolor="#FFD851" | tous les membres de la communauté impactés. Des facilitateurs qui en font partie
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| bgcolor="#FF00FF" | écoute, non-violence, confidentialité
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| bgcolor="#FFD851" | système construit par la communauté pour elle-même. pas de secret
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| bgcolor="#FF00FF" | une des parties ; la police ; la justice ;
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| bgcolor="#FFD851" | le bailleur social
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| bgcolor="#FF00FF" | savoir écouter et reformuler
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| bgcolor="#FFD851" | appartenance à la communauté ; volontariat
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| bgcolor="#FF00FF" | une des parties refuse la médiation
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| bgcolor="#FFD851" | une personne absente peut être remplacée par un facilitateur expérimenté
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| bgcolor="#FF00FF" | des médiateurs extérieurs accompagnent les parties
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| bgcolor="#FFD851" | le facilitateur contribue dans l'équivalence
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| bgcolor="#FF00FF" | compétence/ légitimité reconnue par une structure
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| bgcolor="#FFD851" | légitimité reconnue par la communauté
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| bgcolor="#FF00FF" | écoute des parties; reformulation par un médiateur; ajustements; recherche de solutions; accord
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| bgcolor="#FFD851" | écoute ; reformulation par le récepteur ; clarification des besoins-causes ; élaboration d'un plan d'action
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| bgcolor="#FF00FF" | suivi téléphonique des parties
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| vivre le dialogue
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